Kemp's A1 Apartments Aruba
Última atualização: junho de 2026
Ao confirmar uma reserva com a A1 Apartments Aruba ("a Propriedade", "nós", "nosso/a"), o hóspede ("você", "o Hóspede") concorda com os seguintes Termos e Condições. Esses termos se aplicam a todas as reservas feitas diretamente em nosso site (www.a1aruba.com) ou por meio de qualquer outro canal de reservas (incluindo Agências de Viagens Online, doravante "OTAs").
Todas as reservas estão sujeitas à aprovação e só serão consideradas confirmadas após o recebimento do valor de pré-pagamento ("adiantamento"). Pagamentos na chegada não são aceitos em hipótese alguma.
Para estadias curtas ou reservas não reembolsáveis: 100% do valor total deve ser pago no momento da reserva.
Para planos de tarifa flexível: um depósito de reserva reembolsável de $150 é cobrado no momento da reserva; o saldo restante é devido antes do check-in conforme seu plano de tarifa.
Aceitamos pagamentos via: Cartão de Crédito, Dinheiro, PayPal, Zelle, Wise e Transferência Bancária / Depósito Direto.
Não aceitamos cheques pessoais sob nenhuma circunstância.
Salvo indicação em contrário na confirmação da reserva, os pré-pagamentos são processados imediatamente após a aprovação da reserva.
Os reembolsos (quando aplicáveis) são emitidos dentro de 7 dias após a aprovação do cancelamento.
O depósito não é reembolsável, exceto em circunstâncias atenuantes (comprovadas).
O hóspede deverá apresentar um documento de identidade com foto válido e um cartão de crédito no momento do check-in.
Todos os pedidos especiais estão sujeitos à disponibilidade e podem implicar custos adicionais.
Há um período de carência de 24 horas após a reserva, durante o qual o cancelamento é gratuito, exceto em reservas de última hora (mesmo dia da chegada).
Cancelamento gratuito até 14 dias antes da chegada.
50% do valor total será cobrado se o cancelamento ocorrer dentro dos 14 dias anteriores à chegada.
100% será cobrado se o hóspede não comparecer.
Na reserva: um depósito de reserva reembolsável de $150 é cobrado; o saldo restante é devido 14 dias antes do check-in.
Cancelamento gratuito até 7 dias antes da chegada.
100% do valor total será cobrado se o cancelamento ocorrer dentro dos 7 dias anteriores à chegada.
Na reserva: um depósito de reserva reembolsável de $150 é cobrado; o saldo restante é devido 7 dias antes do check-in.
Cancelamento gratuito até 1 dia antes da chegada.
50% do valor total será cobrado se o cancelamento ocorrer dentro de 1 dia antes da chegada.
Na reserva: um depósito de reserva reembolsável de $150 é cobrado; o saldo restante é devido antes do check-in.
Cancelamento gratuito até 30 dias antes da chegada.
100% do valor do adiantamento será cobrado se o cancelamento ocorrer dentro de 30 dias antes da chegada.
Aplicável apenas para reservas feitas com 6 meses ou mais de antecedência.
Todas as reservas reservadas sob uma tarifa não reembolsável são completamente não reembolsáveis sob todas as circunstâncias, incluindo mas não limitado a cancelamento, modificação, partida antecipada, falha em chegar, ou não comparecimento. Nenhum reembolso será concedido em nenhuma circunstância. A critério da Propriedade, o hóspede poderá remarcar a estadia ou transferir a reserva para terceiros. Recomendamos a contratação de seguro de viagem ou cancelamento.
Um no-show é definido como a falha em chegar na data de check-in confirmada sem cancelamento prévio por escrito.
Os no-shows serão cobrados 100% do valor total da reserva e não são elegíveis para qualquer reembolso ou crédito, independentemente do plano de tarifa selecionado. Esta política se aplica a todas as reservas, incluindo tarifas não reembolsáveis, flexíveis e antecipadas.
Se você não chegar na sua data de check-in confirmada e não tiver fornecido cancelamento por escrito de acordo com a política de cancelamento aplicável, sua reserva será considerada um no-show e o valor total da reserva será cobrado ao método de pagamento fornecido no momento da reserva.
As reservas feitas através de plataformas de terceiros (incluindo mas não limitado a Expedia, Travelocity, Booking.com e seus afiliados) estão sujeitas aos mesmos termos de cancelamento, no-show e não reembolsabilidade que as reservas diretas.
A propriedade não está autorizada a emitir reembolsos fora das regras de tarifa aplicáveis aceitas no momento da reserva, independentemente do canal de reserva utilizado. Ao completar uma reserva através de qualquer plataforma de terceiros, você reconhece e concorda que as políticas de cancelamento, no-show e reembolso exibidas no momento da reserva se aplicam à sua reserva.
Ao completar uma reserva, o titular do cartão autoriza expressamente a A1 Apartments Aruba a cobrar o valor total da reserva ao método de pagamento fornecido de acordo com o plano de tarifa selecionado e estes Termos e Condições, independentemente do uso real da acomodação.
Esta autorização se aplica a:
Os titulares de cartão reconhecem que iniciar um chargeback em contradição com as regras de tarifa aceitas e estes Termos e Condições constitui uma disputa de uma cobrança válida. Ao completar uma reserva, você concorda que leu, entendeu e aceitou todos os termos, incluindo políticas de cancelamento, políticas de no-show e termos de não reembolsabilidade.
A finalização de uma reserva constitui aceitação completa destes Termos e Condições, incluindo políticas de cancelamento, no-show e não reembolsabilidade, seja a reserva feita diretamente através do nosso site ou através de uma plataforma de terceiros.
Ao prosseguir com uma reserva, você confirma que:
Para os planos de tarifa flexível, um depósito de reserva reembolsável de $150 é cobrado no seu método de pagamento no momento da reserva para garantir a sua reserva. Este depósito é uma cobrança real feita agora — não é uma pré-autorização nem um bloqueio temporário.
O depósito de $150 é totalmente reembolsável até a data em que termina o cancelamento gratuito do seu plano de tarifa selecionado (14 dias antes da chegada para o plano Flexível – 14 Dias e 7 dias antes da chegada para o plano Flexível – 7 Dias). Se cancelar dentro do período de cancelamento gratuito, o depósito é reembolsado integralmente. Quando o período de cancelamento gratuito termina, o depósito deixa de ser reembolsável e é aplicado ao saldo restante, que se torna devido de acordo com o plano de tarifa selecionado.
Oferecemos tarifas promocionais para reservas antecipadas, não reembolsáveis, estadias longas, grupos e eventos especiais.
As tarifas estão sujeitas a alteração sem aviso prévio.
A partir de 2023, aplicam-se as seguintes taxas:
Taxa de Turismo: USD $3,00 por noite
Taxa Ambiental: 12,5% do valor total da reserva
Fumar dentro do apartamento: taxa de limpeza de $150.
Chave eletrônica perdida: taxa de substituição de $15.
Limpeza excessiva (se o apartamento for deixado em más condições): até $100 adicionais.
Check-in antecipado ou check-out tardio (se disponível): taxa de $15.
Traslado de/para o aeroporto: $20 por trajeto (sujeito à disponibilidade).
Traslado para a praia: disponível mediante solicitação e sujeito à disponibilidade.
Responsabilidade por danos: o hóspede é financeiramente responsável por qualquer dano causado durante a estadia.
Festas, eventos ou reuniões (incluindo aniversários e despedidas de solteiro/a) são estritamente proibidos.
Os hóspedes devem manter silêncio entre 23:00 e 09:00.
É proibido fumar em áreas internas.
Áreas externas designadas podem estar disponíveis.
A Propriedade reserva-se o direito de encerrar a estadia sem reembolso se o comportamento do hóspede for considerado inadequado, desrespeitoso ou em violação às regras da casa.
Animais de estimação são permitidos somente em alguns apartamentos.
Taxas adicionais se aplicam; entre em contato conosco antes de efetuar a reserva.
Podemos fornecer cama e tigelas de comida/água mediante solicitação.
Se o seu animal precisar permanecer em um quarto com ar-condicionado enquanto você estiver ausente, informe-nos com antecedência.
Animais de serviço estão sujeitos às mesmas condições e taxas.
Todas as idades são bem-vindas.
Bebês (0–3 anos): estadia gratuita.
Crianças (4–16 anos): podem ter tarifas especiais.
A partir de 17 anos: considerados adultos para fins de reserva.
Check-in: entre 13:00 e 23:00
Check-out: entre 07:00 e 11:30
Check-in antecipado e check-out tardio podem ser solicitados e estão sujeitos à disponibilidade.
Se aprovado, será aplicada uma taxa de $15.
Hóspedes com voos noturnos podem deixar a bagagem guardada ou, conforme disponibilidade, solicitar o uso de um quarto para banho antes da partida.
O não cumprimento do horário de check-out poderá resultar em cobrança de diária adicional.
Após a reserva, o hóspede receberá um formulário digital via e-mail ou WhatsApp.
Este formulário é regido pela nossa Política de Privacidade.
Nunca venderemos nem compartilharemos seus dados com terceiros.
Todas as informações enviadas são automaticamente excluídas 30 dias após a estadia.
Se preferir não enviar o número do passaporte online, escreva "N/A" e verificaremos o documento no check-in.
Ao realizar uma reserva conosco — seja por meio do site, telefone, e-mail, WhatsApp ou por uma OTA —, você confirma que leu, entendeu e aceitou estes Termos e Condições.
A1 Apartments Aruba
Pagaistraat 5, Madiki-West, Oranjestad, Aruba, Dutch Caribbean 9999
www.a1aruba.com
[email protected]
dba: A1 Apartments Aruba since 1985
Pagaistraat 5, Madiki West
Oranjestad, Aruba
Dutch Caribbean 9999
